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(Mises \u00e0 jour le<\/em> 30 avril 2025<\/em>)<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n PR\u00c9AMBULE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens propos\u00e9s par le vendeur \u00e0 l\u2019acheteur, \u00e0 partir du site internet www.myludibook.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions ne concernent que les achats effectu\u00e9s sur le site de https:\/\/myludibook.com et livr\u00e9s exclusivement en m\u00e9tropole, en Corse et en Belgique.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour toute livraison dans les DOM-TOM ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il convient d\u2019adresser un message \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante: myludibook@gmail.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Ces achats concernent les produits suivants: classeurs et livrets d’activit\u00e9s en format pr\u00eat \u00e0 l’emploi, supports en format PDF ou pr\u00eat \u00e0 l’emploi.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 1 : IDENTIFICATION ET OBJET DE L\u2019ENTREPRISE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues sur le site Internet www.<\/a>myludibook.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Domiciliation: Mont-Saint-Sulpice (89)<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Adresse URL du site : www.myludibook.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n E-mail : myludibook@gmail.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le site Internet MyLudiBook commercialise les produits suivants: classeurs d’activit\u00e9s ludiques, personnalisables et \u00e9volutifs pr\u00eats \u00e0 l’emploi. Livrets et supports d’activit\u00e9s pr\u00eats \u00e0 l’emploi. Supports ludiques PDF et pr\u00eats \u00e0 l’emploi.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et avoir accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ant\u00e9rieurement \u00e0 la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 2 : CONSENTEMENT DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties. En ce sens, l\u2019acheteur est r\u00e9put\u00e9 les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d\u2019autres circuits de distribution et de commercialisation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Elles sont accessibles sur le site internet https:\/\/myludibook.com et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le vendeur et l\u2019acheteur conviennent que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent exclusivement leur relation. Le site se r\u00e9serve le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment, et ce, sans notification. Elles seront applicables d\u00e8s leur mise en ligne. Ce faisant, les utilisateurs s\u2019engagent \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement les CGV afin de prendre connaissance de la version en vigueur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si une condition de vente venait \u00e0 faire d\u00e9faut, elle serait consid\u00e9r\u00e9e \u00eatre r\u00e9gie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente \u00e0 distance dont les soci\u00e9t\u00e9s ont leur si\u00e8ge en France.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont valables jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 3 \u2013 INFORMATIONS PR\u00c9CONTRACTUELLES<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019acheteur reconna\u00eet avoir eu communication, pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de sa commande et \u00e0 la conclusion du contrat, d\u2019une mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de toutes les informations list\u00e9es \u00e0 l\u2019article L. 221-5 du code de la consommation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sont transmises \u00e0 l\u2019acheteur, de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, les informations suivantes :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – les caract\u00e9ristiques essentielles du bien ;<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – le prix du bien et\/ou le mode de calcul du prix ;<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – s\u2019il y a lieu, tous les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d\u2019affranchissement et tous les autres frais \u00e9ventuels exigibles ;<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – en l\u2019absence d\u2019ex\u00e9cution imm\u00e9diate du contrat, la date ou le d\u00e9lai auquel le vendeur s\u2019engage \u00e0 livrer le bien, quel que soit son prix ;<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 du vendeur, \u00e0 ses coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques, et \u00e0 ses activit\u00e9s, celles relatives aux garanties l\u00e9gales, aux fonctionnalit\u00e9s du contenu num\u00e9rique et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 son interop\u00e9rabilit\u00e9, \u00e0 l\u2019existence et aux modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre des garanties et autres conditions contractuelles.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 4 \u2013 PRODUITS<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant \u00e0 cette pr\u00e9sentation, la responsabilit\u00e9 de MyLudiBook ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 5 \u2013<\/strong> PRIX<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TTC). MyLudiBook se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l\u2019acheteur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 6 \u2013 PASSAGE DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019acheteur peut passer sa commande en ligne via le catalogue disponible sur le site et en utilisant le formulaire appropri\u00e9, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles. L\u2019acheteur sera inform\u00e9 de toute indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour valider sa commande, l\u2019acheteur doit accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en cliquant \u00e0 l\u2019endroit indiqu\u00e9. Il doit \u00e9galement s\u00e9lectionner l\u2019adresse de livraison et le mode de livraison, puis valider le mode de paiement.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La vente sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Apr\u00e8s l\u2019envoi par le vendeur d\u2019un courriel confirmant l\u2019acceptation de la commande ; <\/p>\n <\/p>\n Toute commande implique l\u2019acceptation des prix et de la description des produits disponibles \u00e0 la vente. Toute contestation \u00e0 ce sujet interviendra dans le cadre des \u00e9changes et des garanties mentionn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En cas de d\u00e9faut de paiement, d\u2019adresse incorrecte ou de tout autre probl\u00e8me sur le compte de l\u2019acheteur, le vendeur se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 7 \u2013 PAIEMENT<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le r\u00e8glement de vos achats s\u2019effectue par :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Cartes bancaires<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Paypal<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Google et Apple pay<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 8 \u2013 PREPARATION DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 8.1 – Classeurs personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le d\u00e9lai de confection est compris entre 3 et 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la validation de la commande. \u00c0 ce d\u00e9lai s\u2019ajoute celui du transporteur (soit environ 5 jours ouvr\u00e9s selon le mode de livraison choisi).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 8.2 – Livrets et supports personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le d\u00e9lai de confection est compris entre 3 et 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la validation de la commande. \u00c0 ce d\u00e9lai s\u2019ajoute celui du transporteur (soit environ 5 jours ouvr\u00e9s selon le mode de livraison choisi).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 8.3 – Livrets, supports et autres produits non personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le d\u00e9lai de confection est 2 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la validation de la commande. \u00c0 ce d\u00e9lai s\u2019ajoute celui du transporteur (soit environ 5 jours ouvr\u00e9s selon le mode de livraison choisi).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour toute demande de devis, l\u2019entreprise peut \u00eatre contact\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse mail suivante : myludibook@gmail.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 9 \u2013 LIVRAISON<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La livraison correspond au transfert de la possession physique ou du contr\u00f4le du bien au consommateur. Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019acheteur lors de la commande. L\u2019acheteur doit s\u2019assurer de l\u2019exactitude de cette adresse. Tout retour d\u00fb \u00e0 une adresse incorrecte sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 aux frais de l\u2019acheteur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 9.1 – Livraison \u00e0 domicile (LaPoste – Colissimo)<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En cas d\u2019absence lors de la livraison, un avis de passage sera laiss\u00e9 pour permettre le retrait du colis selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Lors de la r\u00e9ception, si l\u2019emballage est endommag\u00e9, l\u2019acheteur doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles et refuser le colis en cas de dommages, en notant une r\u00e9serve sur le bordereau de livraison. Toute anomalie (avarie, produit manquant, colis endommag\u00e9) doit \u00eatre inscrite sur le bon de livraison avec des r\u00e9serves manuscrites et la signature de l\u2019acheteur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019acheteur doit confirmer ces r\u00e9serves par courrier recommand\u00e9 au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant la r\u00e9ception, et en envoyer une copie au vendeur \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales du site.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 9.2 – Livraison en point relais et locker (Mondial relay)<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Lors du retrait, si l\u2019emballage est endommag\u00e9, l\u2019acheteur doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles et en cas de dommages, l’acheteur doit en informer le vendeur par mail \u00e0 myludibook@gmail.com<\/a> en joignant des photos dans les 24h (emballage endommag\u00e9 ainsi que des produits).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 10 \u2013 R\u00c9TRACTATION ET RETOURS<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 10.1 Produits num\u00e9riques<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les supports en format num\u00e9riques PDF ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 10.2 Produits pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les formats pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi ne sont pas remboursables non plus sauf exception.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 10.3 Produits personnalis\u00e9s et en promotion<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Aucun \u00e9change ou retour n\u2019est accept\u00e9 pour les produits personnalis\u00e9s et pour les produits en promotion.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 11 \u2013 GESTION DES ERREURS<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En cas d\u2019erreur d\u2019impression, d\u2019article manquant, d\u2019erreur de personnalisation ou de toute autre erreur dans le contenu de la commande, nous prenons en charge ces commandes \u00e0 titre exceptionnel. Les frais de retour seront couverts par nos soins dans ces cas sp\u00e9cifiques. Nous nous r\u00e9servons le droit de demander des photos et des vid\u00e9os comme preuves des erreurs constat\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s neufs et dans leur emballage d\u2019origine. Si un produit retourn\u00e9 est us\u00e9 ou endommag\u00e9 en raison d\u2019une manipulation par le client, nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le remboursement ou l\u2019\u00e9change.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 12 \u2013 V\u00c9RIFICATION ET REMBOURSEMENT<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les produits retourn\u00e9s seront v\u00e9rifi\u00e9s d\u00e8s leur r\u00e9ception. Une fois cette v\u00e9rification effectu\u00e9e, nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui initialement utilis\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 13 \u2013 SERVICE CLIENT<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour toute information ou question, notre service client est \u00e0 votre disposition: <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 14 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n MyLudiBook d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation des produits achet\u00e9s. M\u00eame si, les produits sont pens\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9 en autonomie par l’enfant, il est imp\u00e9ratif que leur utilisation se fasse sous la supervision d\u2019un adulte. Les produits destin\u00e9s aux enfants de plus de trois ans contiennent de petits \u00e9l\u00e9ments pouvant pr\u00e9senter un risque d\u2019\u00e9touffement et ne doivent en aucun cas \u00eatre utilis\u00e9s par des enfants de moins de trois ans. Les livrets et supports \u00e9ducatifs doivent \u00eatre manipul\u00e9s avec pr\u00e9caution et rang\u00e9s en lieu s\u00fbr apr\u00e8s usage afin d\u2019\u00e9viter tout risque d\u2019ingestion ou de d\u00e9t\u00e9rioration.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 15 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Tous les produits, qu\u2019ils soient achet\u00e9s ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s gratuitement, ainsi que les ressources gratuites mises \u00e0 disposition sur le site https:\/\/myludibook.com<\/a>, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l\u2019entreprise MyLudiBook.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c0 ce titre, ils ne peuvent \u00eatre copi\u00e9s, modifi\u00e9s, reproduits, revendus, distribu\u00e9s ou diffus\u00e9s sous quelque forme que ce soit, sans l\u2019autorisation expresse et \u00e9crite de l\u2019entreprise.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Il est strictement interdit d\u2019exploiter, m\u00eame partiellement, les livres, les ressources, le contenu du site (tels que les fiches produits, mentions obligatoires, articles de blog, images ou vid\u00e9os) \u00e0 des fins commerciales ou non, sans l\u2019accord pr\u00e9alable de l\u2019entreprise.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019utilisation du nom de la marque, de son logo ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment distinctif sans autorisation \u00e9crite est formellement interdite.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Toute atteinte \u00e0 ces dispositions expose le contrevenant \u00e0 des poursuites judiciaires, conform\u00e9ment aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n MyLudiBook est une marque d\u00e9pos\u00e9e aupr\u00e8s de l’INPI sous le num\u00e9ro 5093865.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 16 – GARANTIE L\u00c9GALES DES VICES CACH\u00c9S<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conform\u00e9ment aux articles 1641 et suivants du code civil, le vendeur est garant des vices cach\u00e9s pouvant affecter le bien vendu. Il appartiendra \u00e0 l\u2019acheteur de prouver que les vices existaient \u00e0 la vente du bien et sont de nature \u00e0 rendre le bien impropre \u00e0 l\u2019usage auquel il est destin\u00e9. Cette garantie doit \u00eatre mise en \u0153uvre dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 17 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conform\u00e9ment aux articles L221-18 \u00e0 L221-28 du Code de la consommation, les consommateurs disposent d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer leur droit de r\u00e9tractation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir \u00e0 compter du jour de la r\u00e9ception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, d\u00e9sign\u00e9 par lui.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 16.1 – Exceptions au Droit de R\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Toutefois, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Produits personnalis\u00e9s : Les classeurs, livrets d\u2019activit\u00e9 et supports \u00e9ducatifs personnalis\u00e9s au pr\u00e9nom de l\u2019enfant ou selon toute autre sp\u00e9cification du client ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, sauf en cas de d\u00e9faut ou d\u2019erreur dans la personnalisation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Produits r\u00e9alis\u00e9s sur commande : Les classeurs, livrets d\u2019activit\u00e9 et supports \u00e9ducatifs plastifi\u00e9s et d\u00e9coup\u00e9s \u00e0 la main, r\u00e9alis\u00e9s sp\u00e9cifiquement sur commande, sont \u00e9galement exclus du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 16.2 – Proc\u00e9dure d\u2019Exercice du Droit de R\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique) avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 18 \u2013 PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 18.1 – Donn\u00e9es Collect\u00e9es<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur ce site comprennent :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Ouverture de compte : nom, pr\u00e9nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Connexion : nom, pr\u00e9nom, donn\u00e9es de connexion, d\u2019utilisation, de localisation et informations de paiement.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Profil : adresse et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone dans le cadre des prestations du site.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Paiement : donn\u00e9es financi\u00e8res relatives au compte bancaire ou \u00e0 la carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Communication : donn\u00e9es des communications entre utilisateurs, conserv\u00e9es temporairement.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Cookies : utilisation de cookies pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, d\u00e9sactivables via les param\u00e8tres du navigateur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 18.2 – Utilisation des Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Acc\u00e8s et utilisation du site par l\u2019utilisateur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Gestion et optimisation du site.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Organisation des conditions d\u2019utilisation des services de paiement.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022V\u00e9rification, identification et authentification des donn\u00e9es de l\u2019utilisateur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Facilitation de la communication entre utilisateurs.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Mise en \u0153uvre d\u2019une assistance utilisateur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Personnalisation des services et affichage de publicit\u00e9s bas\u00e9es sur l\u2019historique de navigation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Pr\u00e9vention et d\u00e9tection des fraudes et gestion des incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Gestion des litiges avec les utilisateurs.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u2022Envoi d\u2019informations commerciales et publicitaires selon les pr\u00e9f\u00e9rences de l\u2019utilisateur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 18.3 – S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le site web met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 du num\u00e9rique pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre les alt\u00e9rations, destructions et acc\u00e8s non autoris\u00e9s. Toutefois, il est \u00e0 signaler qu\u2019internet n\u2019est pas un environnement compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9 et le site web ne peut pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la transmission ou du stockage des informations sur internet.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 19 \u2013 DROIT APPLICABLE \/ LITIGES<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions de vente en ligne sont soumises aux lois Fran\u00e7aises.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour tout diff\u00e9rend li\u00e9 \u00e0 la Boutique MyLudiBook, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le Service client via l\u2019adresse e-mail suivante : myludibook@gmail.com<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Cette d\u00e9marche vise \u00e0 permettre au Client de faire part de ses r\u00e9clamations et de chercher une solution \u00e0 l\u2019amiable avec MyLudiBook.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En cas d\u2019\u00e9chec de la r\u00e9solution \u00e0 l\u2019amiable, y compris par la m\u00e9diation, ou si le Client choisit de porter directement le litige devant un tribunal, les tribunaux fran\u00e7ais seront comp\u00e9tents pour r\u00e9gler le litige, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 20 \u2013<\/strong> CAS DE FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Toutes les obligations qui incombent l\u2019entreprise du pr\u00e9sent contrat de vente seront suspendues en cas d\u2019une force majeure, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1218 du code civil.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019entreprise s\u2019engage \u00e0 informer le client d\u2019un cas de force majeure pouvant g\u00eaner ou retarder la bonne ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ARTICLE 21 \u2013 LANGUE DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (Mises \u00e0 jour le 30 avril 2025) PR\u00c9AMBULE Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens propos\u00e9s par le vendeur \u00e0 l\u2019acheteur, \u00e0 partir du site internet www.myludibook.com Les pr\u00e9sentes conditions ne concernent que les achats effectu\u00e9s sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n (Mises \u00e0 jour le<\/em> 30 avril 2025<\/em>)<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n PR\u00c9AMBULE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens propos\u00e9s par le vendeur \u00e0 l\u2019acheteur, \u00e0 partir du site internet www.myludibook.com<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions ne concernent que les achats effectu\u00e9s sur le site de https:\/\/myludibook.com et livr\u00e9s exclusivement en m\u00e9tropole, en Corse et en Belgique.<\/p>\n\n\n\n Pour toute livraison dans les DOM-TOM ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il convient d\u2019adresser un message \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante: myludibook@gmail.com<\/p>\n\n\n\n Ces achats concernent les produits suivants: classeurs et livrets d'activit\u00e9s en format pr\u00eat \u00e0 l'emploi, supports en format PDF ou pr\u00eat \u00e0 l'emploi.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 1 : IDENTIFICATION ET OBJET DE L\u2019ENTREPRISE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues sur le site Internet www.<\/a>myludibook.com<\/p>\n\n\n\n Domiciliation: Mont-Saint-Sulpice (89)<\/p>\n\n\n\n Adresse URL du site : www.myludibook.com<\/p>\n\n\n\n E-mail : myludibook@gmail.com<\/p>\n\n\n\n Le site Internet MyLudiBook commercialise les produits suivants: classeurs d'activit\u00e9s ludiques, personnalisables et \u00e9volutifs pr\u00eats \u00e0 l'emploi. Livrets et supports d'activit\u00e9s pr\u00eats \u00e0 l'emploi. Supports ludiques PDF et pr\u00eats \u00e0 l'emploi.<\/p>\n\n\n\n Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et avoir accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ant\u00e9rieurement \u00e0 la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 2 : CONSENTEMENT DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties. En ce sens, l\u2019acheteur est r\u00e9put\u00e9 les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d\u2019autres circuits de distribution et de commercialisation.<\/p>\n\n\n\n Elles sont accessibles sur le site internet https:\/\/myludibook.com et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.<\/p>\n\n\n\n Le vendeur et l\u2019acheteur conviennent que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent exclusivement leur relation. Le site se r\u00e9serve le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment, et ce, sans notification. Elles seront applicables d\u00e8s leur mise en ligne. Ce faisant, les utilisateurs s\u2019engagent \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement les CGV afin de prendre connaissance de la version en vigueur.<\/p>\n\n\n\n Si une condition de vente venait \u00e0 faire d\u00e9faut, elle serait consid\u00e9r\u00e9e \u00eatre r\u00e9gie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente \u00e0 distance dont les soci\u00e9t\u00e9s ont leur si\u00e8ge en France.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont valables jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 3 \u2013 INFORMATIONS PR\u00c9CONTRACTUELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019acheteur reconna\u00eet avoir eu communication, pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de sa commande et \u00e0 la conclusion du contrat, d\u2019une mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de toutes les informations list\u00e9es \u00e0 l\u2019article L. 221-5 du code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n Sont transmises \u00e0 l\u2019acheteur, de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n - les caract\u00e9ristiques essentielles du bien ;<\/p>\n\n\n\n - le prix du bien et\/ou le mode de calcul du prix ;<\/p>\n\n\n\n - s\u2019il y a lieu, tous les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d\u2019affranchissement et tous les autres frais \u00e9ventuels exigibles ;<\/p>\n\n\n\n - en l\u2019absence d\u2019ex\u00e9cution imm\u00e9diate du contrat, la date ou le d\u00e9lai auquel le vendeur s\u2019engage \u00e0 livrer le bien, quel que soit son prix ;<\/p>\n\n\n\n - les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 du vendeur, \u00e0 ses coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques, et \u00e0 ses activit\u00e9s, celles relatives aux garanties l\u00e9gales, aux fonctionnalit\u00e9s du contenu num\u00e9rique et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 son interop\u00e9rabilit\u00e9, \u00e0 l\u2019existence et aux modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre des garanties et autres conditions contractuelles.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 4 \u2013 PRODUITS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant \u00e0 cette pr\u00e9sentation, la responsabilit\u00e9 de MyLudiBook ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 5 \u2013<\/strong> PRIX<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TTC). MyLudiBook se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 6 \u2013 PASSAGE DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019acheteur peut passer sa commande en ligne via le catalogue disponible sur le site et en utilisant le formulaire appropri\u00e9, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles. L\u2019acheteur sera inform\u00e9 de toute indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Pour valider sa commande, l\u2019acheteur doit accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en cliquant \u00e0 l\u2019endroit indiqu\u00e9. Il doit \u00e9galement s\u00e9lectionner l\u2019adresse de livraison et le mode de livraison, puis valider le mode de paiement.<\/p>\n\n\n\n La vente sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive :<\/p>\n\n\n\n - Apr\u00e8s l\u2019envoi par le vendeur d\u2019un courriel confirmant l\u2019acceptation de la commande ; Toute commande implique l\u2019acceptation des prix et de la description des produits disponibles \u00e0 la vente. Toute contestation \u00e0 ce sujet interviendra dans le cadre des \u00e9changes et des garanties mentionn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n En cas de d\u00e9faut de paiement, d\u2019adresse incorrecte ou de tout autre probl\u00e8me sur le compte de l\u2019acheteur, le vendeur se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 7 \u2013 PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le r\u00e8glement de vos achats s\u2019effectue par :<\/p>\n\n\n\n - Cartes bancaires<\/p>\n\n\n\n - Paypal<\/p>\n\n\n\n - Google et Apple pay<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 8 \u2013 PREPARATION DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 8.1 - Classeurs personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9lai de confection est compris entre 3 et 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la validation de la commande. \u00c0 ce d\u00e9lai s\u2019ajoute celui du transporteur (soit environ 5 jours ouvr\u00e9s selon le mode de livraison choisi).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 8.2 - Livrets et supports personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9lai de confection est compris entre 3 et 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la validation de la commande. \u00c0 ce d\u00e9lai s\u2019ajoute celui du transporteur (soit environ 5 jours ouvr\u00e9s selon le mode de livraison choisi).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 8.3 - Livrets, supports et autres produits non personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9lai de confection est 2 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la validation de la commande. \u00c0 ce d\u00e9lai s\u2019ajoute celui du transporteur (soit environ 5 jours ouvr\u00e9s selon le mode de livraison choisi).<\/p>\n\n\n\n Pour toute demande de devis, l\u2019entreprise peut \u00eatre contact\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse mail suivante : myludibook@gmail.com<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 9 \u2013 LIVRAISON<\/strong><\/p>\n\n\n\n La livraison correspond au transfert de la possession physique ou du contr\u00f4le du bien au consommateur. Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019acheteur lors de la commande. L\u2019acheteur doit s\u2019assurer de l\u2019exactitude de cette adresse. Tout retour d\u00fb \u00e0 une adresse incorrecte sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 aux frais de l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 9.1 - Livraison \u00e0 domicile (LaPoste - Colissimo)<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas d\u2019absence lors de la livraison, un avis de passage sera laiss\u00e9 pour permettre le retrait du colis selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Lors de la r\u00e9ception, si l\u2019emballage est endommag\u00e9, l\u2019acheteur doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles et refuser le colis en cas de dommages, en notant une r\u00e9serve sur le bordereau de livraison. Toute anomalie (avarie, produit manquant, colis endommag\u00e9) doit \u00eatre inscrite sur le bon de livraison avec des r\u00e9serves manuscrites et la signature de l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n L\u2019acheteur doit confirmer ces r\u00e9serves par courrier recommand\u00e9 au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant la r\u00e9ception, et en envoyer une copie au vendeur \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales du site.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 9.2 - Livraison en point relais et locker (Mondial relay)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors du retrait, si l\u2019emballage est endommag\u00e9, l\u2019acheteur doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles et en cas de dommages, l'acheteur doit en informer le vendeur par mail \u00e0 myludibook@gmail.com<\/a> en joignant des photos dans les 24h (emballage endommag\u00e9 ainsi que des produits).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 10 \u2013 R\u00c9TRACTATION ET RETOURS<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10.1 Produits num\u00e9riques<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les supports en format num\u00e9riques PDF ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 10.2 Produits pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les formats pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi ne sont pas remboursables non plus sauf exception.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 10.3 Produits personnalis\u00e9s et en promotion<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aucun \u00e9change ou retour n\u2019est accept\u00e9 pour les produits personnalis\u00e9s et pour les produits en promotion.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ARTICLE 11 \u2013 GESTION DES ERREURS<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas d\u2019erreur d\u2019impression, d\u2019article manquant, d\u2019erreur de personnalisation ou de toute autre erreur dans le contenu de la commande, nous prenons en charge ces commandes \u00e0 titre exceptionnel. Les frais de retour seront couverts par nos soins dans ces cas sp\u00e9cifiques. Nous nous r\u00e9servons le droit de demander des photos et des vid\u00e9os comme preuves des erreurs constat\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s neufs et dans leur emballage d\u2019origine. Si un produit retourn\u00e9 est us\u00e9 ou endommag\u00e9 en raison d\u2019une manipulation par le client, nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le remboursement ou l\u2019\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n
– Et apr\u00e8s l\u2019encaissement int\u00e9gral du prix par le vendeur.<\/p>\n
Par email : myludibook@gmail.com<\/p>\n
- Et apr\u00e8s l\u2019encaissement int\u00e9gral du prix par le vendeur.<\/p>\n\n\n\n